סדנאות מנהלים וצוותים הן כלי חיוני לפיתוח ארגונים במציאות תחרותית ומשתנה. במאמר זה נבחן את החשיבות של סדנאות מנהלים וצוותים המתמקדות בחשיבה יצירתית, את היתרונות שהן מציעות, ואת הדרכים לקיים אותן בצורה אפקטיבית.
סדנאות מנהלים וצוותים הן תהליכי למידה והתפתחות מרוכזים, המיועדים לקבוצות עובדים בארגון. הן נועדו לשפר מיומנויות, לחזק עבודת צוות ולקדם מטרות ארגוניות משותפות. סדנאות אלו מתקיימות לרוב מחוץ לשגרת העבודה היומיומית, ומאפשרות למשתתפים להתמקד בנושאים חשובים ללא הסחות דעת.
סדנאות מנהלים וצוותים יכולות להתמקד במגוון נושאים, החל ממנהיגות ותקשורת ועד חשיבה יצירתית וחדשנות. הן משלבות הרצאות, דיונים, סימולציות ותרגילים חווייתיים שמעודדים למידה פעילה. המטרה היא לספק למשתתפים כלים מעשיים שהם יכולים ליישם מיד בעבודתם.
לטענת ד"ר איימי אדמונדסון (Harvard business school) "סדנאות מנהלים וצוותים מספקות הזדמנות ייחודית ליצור שפה משותפת, לבנות אמון ולגבש דרכי עבודה אפקטיביות. הן מאפשרות לצוותים לצאת משגרת היומיום, לחשוב על דפוסי התנהגות ולפתח מיומנויות חדשות בסביבה תומכת" (Edmondson, 2018).
סדנאות מנהלים וצוותים מספקות הזדמנות ייחודית לצמיחה ופיתוח של ארגונים וצוותים. הן מהוות כר פורה ללמידה, חשיבה משותפת ויצירת פתרונות חדשניים. "ארגונים שמשקיעים בפיתוח מנהלים ובהכשרת צוותים נהנים מיתרון תחרותי מובהק. סדנאות איכותיות יכולות לשפר באופן משמעותי את התקשורת, שיתוף הפעולה וההישגים העסקיים" (Hernez-Broome & Hughes, 2004).
מאמר מחקרי מקיף שפורסם בכתב העת היוקרתי Journal of Applied Psychology על ידי צוות חוקרים בראשות כריסטינה לאצ'רנזה (מטא-אנליזה של 335 מחקרים) מצא כי התערבויות לפיתוח מנהלים, כולל סדנאות וקורסים, קשורות לשיפורים מובהקים סטטיסטית במדדים של ביצועים, מוטיבציה ועמדות בקרב המשתתפים (Lacerenza et al., 2017) .החוקרים ניתחו נתונים ממאות מחקרים שבדקו את ההשפעה של פעילויות פיתוח מנהלים על מגוון תוצאות ארגוניות.
טיעון נוסף מחזק לכך ניתן ללמוד מד"ר סאלאס. סלאס פסיכולוג ארגוני בעל שם עולמי וחתן פרס היוקרתי של האגודה האמריקאית לפסיכולוגיה על מפעל חיים בחקר צוותים. המחקרים והתובנות שלו משמשים נקודת ייחוס מרכזית בתחום ומצוטטים בהרחבה הן באקדמיה והן בעולם העסקי. הוא טוען שסדנאות מנהלים וצוותים מתוכננות היטב יכולות לקדם באופן משמעותי מיומנויות קריטיות לעבודת צוות יעילה, כגון תקשורת פתוחה, אמון הדדי וקואורדינציה. סדנאות אלו נמצאו קשורות לשיפור מובהק בלכידות הצוות, בשיתוף הפעולה ובביצועים הארגוניים (Salas et al., 2015).
סדנאות מנהלים וצוותים המתמקדות בחשיבה יצירתית מציעות יתרונות ייחודיים. הן מאפשרות למשתתפים לפרוץ דרך דפוסי חשיבה קיימים, לאתגר הנחות יסוד ולהגות רעיונות פורצי דרך. "בסביבה העסקית הדינמית של ימינו, חשיבה יצירתית היא כבר לא בגדר 'נחמד שיהיה', אלא הכרח קריטי לחדשנות ולהתמודדות עם אתגרים מורכבים" (World Economic Forum, 2018).
סדנאות מנהלים וצוותים לחשיבה יצירתית מסייעות לפתח את החתימה האישית הייחודית של כל משתתף. הן מדגישות את חשיבות היצירתיות לאושר ולהגשמה עצמית. לפי ד"ר אייל דורון, מומחה לחשיבה יצירתית: "התהליך היצירתי הוא הדרך שלנו להשאיר חותם ולהפוך את העולם למקום טוב יותר" (דורון, 2022).
חברות מובילות כמו גוגל ואפל משקיעות משאבים רבים בסדנאות מנהלים וצוותים שמטפחות חשיבה יצירתית. הן מבינות שיכולת החדשנות והפתרון היצירתי של בעיות הם גורמי מפתח להצלחה ארוכת טווח.
מחקר של מכון מקינזי מצא שהחברות החדשניות ביותר, עם תרבות של יצירתיות וניסוי, השיגו צמיחה בהכנסות ורווחיות גבוהה בממוצע פי 4 מאשר המתחרות הפחות חדשניות (Barsh, Capozzi & Davidson, 2008).
כדי שסדנת מנהלים וצוותים תהיה אפקטיבית, יש להתחשב במספר גורמים מפתח:
1. התאמה לצרכי הארגון והמשתתפים - תוכן הסדנה צריך להיות רלוונטי ומותאם לאתגרים הספציפיים של הארגון והצוות.
2. שיטות הנחיה חווייתיות ומשתפות - יש לשלב פעילויות אינטראקטיביות, דיונים ותרגילים מעוררי מחשבה שמערבים את כל המשתתפים.
3. יצירת סביבה בטוחה ותומכת - על המנחה לעודד פתיחות, העזה לקיחת סיכונים ולמידה מטעויות.
4. מיקוד במעשי וישים - המשתתפים צריכים לצאת עם כלים וטכניקות שהם יכולים ליישם מיד בעבודה.
5. מעקב ומדידת אימפקט - חשוב להעריך את ההשפעה של הסדנה על ביצועי הצוות והארגון לאורך זמן.
כדי למקסם את האפקטיביות של סדנאות מנהלים וצוותים, יש לעצב בקפידה את התוכן והמבנה שלהן, תוך שימוש באסטרטגיות למידה חווייתיות ואינטראקטיביות. משוב מתמשך ואימון הם קריטיים להטמעת הכישורים הנרכשים (Salas, Tannenbaum, Kraiger & Smith-Jentsch, 2012).
ההשתתפות בסדנאות מנהלים וצוותים מניבה תועלות משמעותיות הן ברמת הפרט והן ברמת הארגון. ברמה האישית, משתתפים רוכשים מיומנויות חדשות, מגבירים מודעות עצמית ובונים ביטחון. הם לומדים להתמודד טוב יותר עם אתגרים, לתקשר בצורה אפקטיבית ולחשוב מחוץ לקופסה.
ברמת הצוות, סדנאות מנהלים וצוותים מחזקות לכידות, אמון ושיתוף פעולה. הן מסייעות ליישר קו, לפתור קונפליקטים ולייצר הבנה משותפת. צוותים שעוברים סדנאות יחד מפגינים לרוב תקשורת טובה יותר, יצירתיות רבה יותר ותפוקה גבוהה יותר.
מחקרים רבים מראים כי סדנאות מנהלים וצוותים יעילות ומתוכננות היטב מניבות שיפורים מובהקים במדדים של תפקוד צוות, כולל תקשורת, קואורדינציה, לכידות וביצועים. בנוסף, משתתפים בסדנאות כאלו מדווחים על עלייה במוטיבציה, בשביעות הרצון ובמחויבות שלהם לצוות ולארגון(Shuffler, DiazGranados & Salas, 2011).
ברמה הארגונית, ההשקעה בסדנאות מנהלים וצוותים מתורגמת לביצועים עסקיים משופרים. ארגונים שמטפחים תרבות של למידה והתפתחות הם חדשניים, גמישים ומסוגלים להתאים את עצמם בהצלחה לשינויים. העובדים בהם מחויבים ומעורבים יותר, מה שמוביל לשימור גבוה יותר של כישרונות ולתוצאות עסקיות טובות יותר.
תהליך העברת סדנת מנהלים וצוותים כולל מספר שלבים מפתח. ראשית, נערכת פגישת היכרות עם הלקוח כדי להבין לעומק את הצרכים, האתגרים והמטרות של הארגון. על בסיס המידע הזה נבנית תוכנית סדנה מותאמת אישית.
לאחר מכן, מגיע שלב העיצוב והפיתוח של הסדנה. המנחה בוחר את התכנים, המתודות והכלים המתאימים ביותר כדי להשיג את התוצאות הרצויות. הסדנה בנויה כך שהיא מערבת את המשתתפים בצורה אקטיבית ומולטי-סנסורית, תוך שילוב טכניקות כמו משחקי תפקידים, קבוצות דיון וסימולציות.
ביום הסדנה עצמו, המנחה יוצר אווירה נעימה ובטוחה שמזמינה השתתפות פתוחה. הוא מציג את הנושאים בצורה בהירה ואינטראקטיבית, תוך מתן מקום לשאלות ותובנות מהקהל. כל מודול בסדנה מסתיים ברפלקציה ודיון על יישום הלמידה.
לבסוף, לאחר הסדנה ישנו תהליך מעקב ומשוב. המנחה עורך שיחות המשך עם המשתתפים והארגון כדי לבחון את יישום הכלים, לתת תמיכה נוספת ולהעריך את הצלחת הסדנה. הלמידה הופכת למסע מתמשך של יישום, בחינה ושיפור מתמיד.
כאשר שוקלים להשקיע בסדנת מנהלים וצוותים, יש להתחשב בצרכים הייחודיים של הארגון. חשוב לבחור מנחה מנוסה בעל הבנה עמוקה בתחום. רצוי לקרוא ביקורות והמלצות ולהתרשם מתיק העבודות של המנחה.
כדאי לחפש סדנה שמציעה תוכן מותאם, שיטות הנחיה מגוונות ותהליך מובנה להטמעת הלמידה. מוניטין המנחה והמלצות של לקוחות קודמים הם שיקולים חשובים. בסופו של דבר, הבחירה צריכה להתבסס על התאמה לצרכים, תקציב וערכי הארגון.
לסיכום, סדנאות מנהלים וצוותים הן כלי חיוני לקידום חדשנות וצמיחה ארגונית. פיתוח חשיבה יצירתית בקרב מנהלים ועובדים הוא הכרח במציאות עסקית תחרותית. סדנאות מנהלים וצוותים מציעות הזדמנות ייחודית לפרוץ את גבולות החשיבה המוכרת ולייצר פתרונות פורצי דרך.
אנו מזמינים אתכם להתנסות בסדנאות המנהלים והצוותים החווייתיות שלנו, בהנחיית ד"ר אייל דורון, מומחה מוביל לחשיבה יצירתית. הסדנאות שלנו מותאמות באופן אישי לצרכי הלקוח ומשלבות את התובנות והכלים העדכניים ביותר בתחום. בין אם אתם רוצים לשפר ביצועים, לקדם חדשנות או לחזק את שיתוף הפעולה בצוות - אנחנו כאן כדי לסייע. צרו קשר עוד היום ונשמח להתאים לכם סדנת מנהלים וצוותים שתניע את הארגון שלכם קדימה.
1. לילך מישר סמנ"כלית משאבי אנוש Target Call
את התהליך עם אייל התחלנו כבר לפני מספר שנים. חיפשנו בתקופת הסגרים והקורונה משב רוח רענן, אופטימי וחדשני וקיבלנו המלצה על אייל. אייל השאיר אותנו פעורי פה, משתוקקים לכל מילה נוספת ממנו ולאה אמנו שחלפה לה כל כך מהר שעה. המפגש השני שלנו איתו היה כשחיפשנו להפוך תהליכי עבודה משא"ים לחדשניים, יצירתיים ומחוץ לקופסא. אייל נרתם למשימה והתחלנו תהליך עם הנהלת החברה של מספר סדנאות בהן אנחנו מגלים את עצמנו מחדש, מניעים לטובת תהליכים חדשים ונהנים כל רגע מהקסם שהוא עושה. אייל והתהליכים עמו מעוררי השראה והינם חובה לכל ארגון.
2. גרא דורפמן VP Network Security Products, סמנכ"ל פיתוח מוצרי אבטחת רשתות Check Point
הסדנא שעשינו עם ד"ר דורון הייתה חוויה מרתקת. מפגשים שמחזיקים אותך במתח, גורמים לך להתחיל לחשוב אחרת ונותנים השראה להניע תהליכים חדשים. כתוצאה מהסדנה, התחלנו תהליכים חשובים בכל הרמות של הניהול - מהניהול העצמי של כל אחד ממנהלי הארגון ועד לניהול הצוותים.
